Doğru zamanda, doğru müşteriye, doğru teklif.
Segmentasyon, cashback, kupon, puan, ödül, kişiselleştirilmiş tetikleyici ve yaşam döngüsü kampanyaları — aynı işlem verisinden beslenen gerçek zamanlı bir kampanya motoru.
Segmentten ödüle dört yapı taşı.
Segmentasyon
MCC, zaman, wallet davranışı ve işlem geçmişine dayalı dinamik segment tanımları.
Cashback & Kupon
Koşullu cashback, kupon ve indirim mekanizmalarının kural bazlı yönetimi.
Puan & Ödül
Kazanma, harcama ve son kullanma kurallarıyla puan/ödül yaşam döngüsü.
Limit & Ücret Kuralları
Kampanya kapsamındaki limit ve ücret istisnalarının merkezi yönetimi.
Kampanya, işlem anında karar verir.
Kampanya motoru, işlem gerçekleştiği anda devreye giren event-driven bir yapıdadır. Bir işlem tamamlandığında; segment uygunluğu, kampanya koşulları ve ödül hesaplaması aynı akış içinde değerlendirilir.
Bu, kampanyaların gün sonunu beklemeden, müşteri deneyimini anında etkileyebilmesini sağlar.
Tipik kullanım senaryoları:
Belirli bir MCC'de yapılan işlemlerde anlık cashback, yeni kullanıcıya ilk işlem kuponu, aylık harcama hedefine ulaşan müşteriye otomatik puan bonusu, wallet davranışına göre kişiselleştirilmiş kampanya önerisi.
Tüm bu senaryolar, aynı fraud & risk event modelini paylaştığı için ekstra bir entegrasyon yükü getirmez.
Kampanya senaryolarınızı gerçek zamanlı bir motora taşıyalım.
Mevcut sadakat/kampanya yapınız ve hedeflediğiniz senaryolar için teknik bir görüşme planlayalım.